互联网行业社会责任/ESG 信息披露观察报告 (2022年) 中国信息通信研究院泰尔认证研究所 中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会 中国通信企业协会社会责任工作委员会 2022年12月版权声明 本报告版权属于 中国信息通信研究院 、中国互联网协会 和中国通信企业协会 ，并受法律保护 。转载、摘编或利用 其它方式使用 本报告文字或者观点的，应 注明“来源：中 国信息通信研究院 、中国互联网协会和中国通信企业协会 ”。 违反上述声明者， 编者将追究其相关法律责任。 前言 2022年是党的二十大召开之年 ，是实施“十四五”规划的关键 之年。近年来，我国互联网行业蓬勃发展 ，加强社会责任 /ESG信息 披露已成为互联网行业价值成长、获取社会认同、保持可持续竞争 力的新型发展逻辑及有效路径，受到了普遍关注。 中国信息通信研究院泰尔认证研究所、中国互联网协会互联网 行业社会责任建设工作委员会和中国通信企业协会社会责任工作委 员会聚焦互联网行业特性，以社会责任及 ESG信息披露为切入点 ， 以社会公众为观察视角，在全球相关政策、法规、标准持续增长并 不断完善的背景下 ，首次完成了对互联网行业社会责任及 ESG信息 披露情况的系统性梳理及全景式观察。观察发现：互联网企业信息 披露数量稳步增长，但披露企业不足半数且策划能力有待加强；信 息披露集聚效应明显且与综合实力呈明显正相关；内容向多元专项 发展且数据绩效披露初见规范；罗列式参照依据分散但索引式集中 聚焦；核心主题初显共识但行业特色仍有待提升；披露程度差异显 现且原因复杂多样。报告同时基于行业实践全面总结提炼了互联网 行业环境、社会、治理各核心主题的关键信息披露点，并提出了互 联网行业社会责任及 ESG信息披露的推进建议。 本报告作为 首份关注互联网行业社会责任 及ESG信息披露的观 察报告，仍有很多不足之处，望各界批评指正。希望能为社会各界 了解互联网行业社会责任 及ESG信息披露的发展及实践提供有价值 的参考。 目录 一、互联网行业社会责任/ESG 信息披露概念及作用 ............................................ 1 （一）社会责任/ESG 概念及关系 ....................................................................... 1 （二）信息披露是社会责任/ESG 平稳发展的重要基石 ................................... 7 （三）互联网行业具备推进社会责任/ESG 信息披露的先天条件 ................. 10 二、互联网行业社会责任/ESG 信息披露要求发展态势 ...................................... 11 （一）通用性政策法规不断演进，推进路径差异显著 .................................. 12 （二）互联网政策法规稳步推进，细分领域先行探索 .................................. 20 （三）通用性披露标准各有侧重，优势互补加快融合 .................................. 23 （四）互联网披露标准方兴未艾，逐步凝聚行业共识 .................................. 24 三、互联网行业社会责任/ESG 信息披露实践观察启示 ...................................... 25 （一）前百家披露不足半数，披露策划能力有待加强 ................................ 26 （二）披露数量稳步增长，披露正向多元专项发展 .................................... 29 （三）披露集聚效应明显，与综合实力呈明显正相关 ................................ 32 （四）定量披露仍有空间，数据绩效初见规范趋势 .................................... 33 （五）罗列参照依据分散，指标索引参照依据聚焦 .................................... 36 （六）核心主题初显共识，行业特色披露有待提升 .................................... 38 （七）披露程度显现差异，披露动力复杂原因多样 .................................... 40 四、互联网行业社会责任/ESG 核心主题关键信息披露点 .................................. 45 （一）环境议题各核心主题关键信息披露点 ................................................ 45 （二）社会议题各核心主题关键信息披露点 ................................................ 46 （三）治理议题各核心主题关键信息披露点 ................................................ 49 五、互联网行业社会责任/ESG 信息披露推进建议 .............................................. 51 （一）尊重发展阶段，健全信息披露管理机制 ............................................ 51 （二）坚持关键原则，关注合规/ 可及/实质/全面/可比................................ 52 （三）学习国际经验，体现中国文化及行业特色 ........................................ 53 （四）着眼发展大局，着力推进社会多元共治 ............................................ 53 图目录 图1全球ESG政策数量年度统计 ......................................................................... 12 图22021年度ESG政策类型统计 ........................................................................ 13 图32010年至今互联网企业社会责任/ESG 报告类别 ........................................ 27 图42010年至今互联网企业社会责任/ESG 报告语言分类占比 ........................ 27 图52010年至今互联网企业社会责任/ESG 报告发布主体分布 ........................ 28 图62019-2021 年互联网企业社会责任 /ESG报告利益相关方沟通和实质性议 题分析披露占比 .................................................................................................. 29 图72010-2021 年互联网企业社会责任/ESG 报告发布数量变化趋势 .............. 30 图82010-2021 年互联网企业发布 ESG报告数量 .............................................. 31 图92010-2021 年互联网企业发布专项披露报告数量 ........................................ 31 图10互联网企业累计发布社会责任 /ESG全面披露报告数量（以综合实力排 序）...................................................................................................................... 33 图11环境议题数据绩效披露点及披露占比 ......................................................... 35 图12社会议题数据绩效披露点及披露占比 ........................................................ 35 图13治理议题数据绩效披露点及披露占比 ........................................................ 36 图14简单罗列式信息披露参照依据及披露占比 ................................................ 37 图15指标索引式信息披露参照依据及披露占比 ................................................ 38 图16互联网行业社会责任/ESG 信息披露核心主题及披露占比 ....................... 40 图17互联网行业环境议题各核心主题信息披露程度占比 ................................ 41 图18互联网行业社会议