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ICS 35. 240. 99 SJ CCS L 67 中华人民共和国电子行业标准 SJ/T 11548. 4—2022 信息技术 社会服务管理 三维数字社会 服务管理系统技术规范 第4部分:服务受理 Information technology-Social service and managementTechnical specification for three dimensional digital social service and management system-Part 4: Service acceptance 2022-04-24发布 2022-07-01实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 SJ/T 11548.4—2022 目 次 前言 II 引言 IV 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 服务受理要求, 4. 1 服务受理内容 4. 2 服务中心组经 4. 3 服务受理 4. 4 服务受 服务受理 5 5. 1 基 5.2 受 5. 3 转 5. 4 办 TRY 5.5 回 5.6 督 6 服务受 管理 6.1 6.2 知识 6.3 知识更 6.4 知识运 6.5 知识删除 D

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