ICS03.080.01 CCSA16DB3207 连云港市地方标准 DB3207/T2025—2024 党政机关办公区保洁服务规范 StandardforCleaningServicesinPartyandGovernmentOfficeAreas 2024-08-09发布 2024-09-01实施 连云港市市场监督管理局发布 DB3207/T2025—2024 I目次 前言...............................................................................Ⅱ 1范围.............................................................................1 2规范性引用文件...................................................................1 3术语和定义.......................................................................1 4基本要求.........................................................................2 5服务内容与质量要求...............................................................3 6服务管理.........................................................................4 7评价改进与投诉处理...............................................................8 附录A（规范性附录).................................................................9 附录B（资料性附录).................................................................9 DB3207/T2025—2024 II前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由连云港市机关事务管理局提出、归口，并负责实施与监督。 本文件起草单位:连云港市机关事务管理局、连云港市标准化研究中心、连云港市机关幼儿园、连 云港市机关物业管理中心、连云港市苍梧物业服务股份有限公司、江苏杨辉物业服务有限公司、东海县 机关事务管理中心、灌云县机关事务服务中心、灌南县机关事务服务中心、海州区机关事务管理中心、 赣榆区机关事务服务中心、连云区机关事务管理中心。 本文件主要起草人:胡继国、李玲、汤弼舜、高娟、苏骁、杨辉、滕瑞、徐旗、郑淼松、姜建、潘 晓盼、穆玉成、王锋、张泽凡、王小青、王飞、张升学。 DB3207/T2025—2024 1党政机关办公区保洁服务规范 1范围 本文件规定了党政机关办公区保洁服务的基本要求、保洁服务内容与质量要求、服务管理、评价改 进与投诉处理。 本文件适用于党政机关（含参公管理事业单位）办公区保洁服务。不参照公务员法管理的事业单位 办公区保洁服务可参照本规范的原则执行。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T3608-2008高处作业分级 GB/T27777-2011杀鼠剂安全使用准则抗凝血类 GB/T17242投诉处理指南 全爱卫发〔2009〕9号《病媒生物预防控制管理规定》 江苏省人第十二届人民代表大会常委会公告第3号《江苏省爱国卫生条例》 连云港市第十四届人民代表大会常委会公告第14号《连云港市生活垃圾分类管理条例》 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 党政机关办公区governmentoffice 用于党政机关办公的场所，包括全市各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、 审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位办公区。 3.2 保洁服务cleaningservice 按照约定，对办公区室内外场地、建筑物外表面及设施设备进行日常保洁，维护相关区域内的环境 卫生的服务活动。 3.3