ICS 03.040 A16 DB37 山 东 省 地 方 标 准 DB 37/T 3158—2018 劳动人事争议仲裁院建设与管理规范 2018 - 03 - 12 发布 山东省质量技术监督局 2018 - 04 - 12 实施 发 布 DB37/T 3158—2018 目 次 前言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 机构设置 .......................................................................... 2 4.1 设立原则 ...................................................................... 2 4.2 命名规则 ...................................................................... 2 4.3 机构职能 ...................................................................... 2 5 工作场所与设施设备 ................................................................ 2 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 6 总体要求 ...................................................................... 管理人员 ...................................................................... 仲裁员 ........................................................................ 记录人员 ...................................................................... 法律援助人员 .................................................................. 其他办案辅助人员 .............................................................. 6 6 6 7 7 7 信息化 ............................................................................ 8 7.1 7.2 7.3 7.4 8 2 3 3 3 4 5 5 5 人员 .............................................................................. 5 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7 总体要求 ...................................................................... 标志标识 ...................................................................... 立案接待场所 .................................................................. 调解室 ........................................................................ 仲裁场所 ...................................................................... 资料室 ........................................................................ 档案室 ........................................................................ 劳动人事争议法律援助工作站 .................................................... 总体要求 ...................................................................... 办案信息系统 .................................................................. 管理信息系统 .................................................................. 在线服务平台 .................................................................. 8 8 8 8 管理要求 .......................................................................... 9 8.1 8.2 8.3 8.4 人员管理 ...................................................................... 办案过程管理 .................................................................. 应急与安全管理 ................................................................ 档案管理 ...................................................................... 9 9 9 9 I DB37/T 3158—2018 9 评价与改进 ........................................................................ 10 9.1 评价 .......................................................................... 10 9.2 改进 .......................................................................... 10 附录 A（资料性附录） 标志标识设置样式 ............................................... 11 附录 B（资料性附录） 仲裁场所布局方式 ............................................... 15 附录 C（资料性附录） 仲裁庭纪律示例 ................................................. 16 附录 D（资料性附录） 当事人权利义务示例 ............................................. 17 附录 E（资料性附录） 仲裁桌椅样式 ................................................... 18 附录 F（资料性附录） 仲裁员着装 ..................................................... 20 II DB37/T 3158—2018 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由山东省人力资源和社会保障厅提出并归口。 本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东省人力资源和社会保障厅、山东省劳动人事争议仲裁 院。 本标准主要起草人：岳睿、赵红红、王波、曲发川、朱晓芃、王世卓、王平、刘世芹、高进华、齐 婧妍、薛阳。 III DB37/T 3158—2018 劳动人事争议仲裁院建设与管理规范 1 范围 本标准规定了劳动人事争议仲裁院的机构设置、工作场所与设施设备、人员、信息化、管理要求、 评价与改进等的要求。 本标准适用于劳动人事争议仲裁院的建设与管理工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 13495.1 消防安全标志 第一部分：标志 GB/T 15418 档案分类标引规则 GB/T 18894 电子文件归档与电子档案管理规范 GB/T 19012—2008 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 GB 50763—2012 无障碍设计规范 3 术语和定义 以下术语和定义适用于本文件。 3.1 劳动人事争议 当事人基于劳动人事关系，因行使权利与履行义务而产生的纠纷。 3.2 劳动人事争议案件（简称“争议案件”） 当事人基于劳动人事关系，因行使权利与履行义务产生纠纷而形成的案件。 3.3 劳动人事争议仲裁委员会（简称“仲裁委员会”） 由人民政府依法设立，独立处理争议案件的专门机构。 3.4 劳动人事争议仲裁院（简称“仲裁院”） 1 DB37/T 3158—2018 仲裁委员会下设实体化的办事机构，具体承担仲裁委员会的日常工作。 3.5 劳动