中国信息通信研究院技术与标准研究所 中国搜索信息科技股份有限公司 中国通信企业协会 2023年6月 5G消息搜索服务研究报告 (2023年) 版权声明 本报告版权属于中国信息通信研究院、中国搜索信息 科技股份有限公司和中国通信企业协会，并受法律保护。 转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的， 应注明“来源：中国信息通信研究院、中国搜索信息科技 股份有限公司和中国通信企业协会”。违反上述声明者， 本院将追究其相关法律责任。 前 言 随着新技术的发展，信息传播内容和渠道日渐多元化、碎片化， 作为人们获取信息的重要入口，移动搜索的边界不断延展，由工具 向服务转型，流量入口的价值逐步增加，成为互联网商业生态下市场竞争与合作的重要抓手。 5G消息是传统短信业务的演进升级，通过打造全新的人机交互 模式，延展了交互体验深度、重塑了信息服务与流量入口，为用户和服务提供方创造了更多的连接可能，让信息获取和享受服务变得更加简单、快捷。然而，伴随着 5G消息试商用、商用的不断推进， 个人用户、行业用户以及服务提供商等多方均对 5G消息的搜索能力、 推荐能力提出了更高的要求。如何将传统搜索引擎技术与 5G消息相 结合，进一步加快 5G消息智能化进程，是 5G消息搜索服务需要解 决的核心问题。 本报告结合 5G消息业务能力与搜索、推荐技术特点，对搜索推 荐技术在 5G消息领域的潜在应用场景进行了全面的梳理，详细阐述 了搜索与推荐技术在 5G消息生态中的应用和价值，并从标准制定、 产业协同两个方面提出了未来搜索推荐技术与 5G消息融合发展的建 议，希望能为社会各界提供借鉴和参考。 目 录 一、 5G消息业务概况 ................................................................................................ 1 （一）5G 消息业务介绍 ....................................................................................... 1 （二）5G 消息业务特点 ....................................................................................... 2 （三）5G 消息业务定位 ....................................................................................... 3 二、 搜索推荐技术赋能 5G消息发展 ....................................................................... 3 （一）完善 5G消息业务功能 .............................................................................. 4 （二）增强 5G消息用户体验 .............................................................................. 6 三、 5G消息搜索服务应用场景 ................................................................................ 7 （一）框输入 ......................................................................................................... 7 （二）搜索历史 ..................................................................................................... 8 （三）纠错 ............................................................................................................. 9 （四）联想词 ....................................................................................................... 10 （五）应用号推荐 ............................................................................................... 11 （六）搜索发现 ................................................................................................... 14 （七）品牌区卡片 ............................................................................................... 15 四、 5G消息搜索场景延伸思考 .............................................................................. 16 （一）功能内容直达 ........................................................................................... 17 （二）语音搜索 ................................................................................................... 18 （三）全网搜索 ................................................................................................... 18 五、 5G消息搜索服务融合发展建议 ...................................................................... 19 （一）加快 5G消息搜索服务应用标准研制 .................................................... 19 （二）推动 5G消息搜索产业链优势合作 ........................................................ 20 5G消息搜索服务研究报告（2023 年） 1 图 目 录 图 1 5G消息系统架构 ................................................................................................. 1 图 2 2020.6-2022.6 搜索引擎用户规模及使用率 ...................................................... 5 图 3 5G消息搜索服务应用场景 ................................................................................. 7 图 4 搜索框输入场景说明.......................................................................................... 8 图 5 历史搜索场景说明.............................................................................................. 9 图 6 纠错场景说明.................................................................................................... 10 图 7 联想词场景说明................................................................................................ 11 图 8 常用应用号场景说明........................................................................................ 12 图 9 热门应用号场景说明........................................................................................ 13