(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211053735.1 (22)申请日 2022.08.29 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 申请人 建信金融科技有限责任公司 (72)发明人 简拥军　 (74)专利代理 机构 中科专利商标代理有限责任 公司 11021 专利代理师 樊晓 (51)Int.Cl. G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/04(2012.01) G06F 16/2458(2019.01) G06N 3/04(2006.01) G06N 3/08(2006.01) (54)发明名称 运维处理方法、 运维处理装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本公开提供了一种运维处理方法， 可应用于 人工智能以及云计算技术领域。 该方法， 包括： 根 据存储于 数据库中的第一时间序列数据， 确定预 测模型； 从存储于消息队列中的第二时间序列数 据中， 读取第三时间序列数据， 并缓存入本地队 列中； 对第三时间序列数据进行解析， 得到解析 结果； 在确定解析结果表征满足预测条件的情况 下， 从本地队列中的第三时间序列数据中获取第 一预设时段内产生的第四时间序列数据； 将第四 时间序列数据输入预测模型， 输出预测结果； 以 及在确定 预测模型满足预设时限的情况下， 根据 预测结果， 确定运行设备的运维处理策略。 本公 开还提供了一种运维处理装置、 电子设备、 存储 介质和程序 产品。 权利要求书2页 说明书12页 附图5页 CN 115409211 A 2022.11.29 CN 115409211 A 1.一种运维处 理方法， 包括： 根据存储于数据库中的第 一时间序列数据， 确定预测模型， 其中， 所述第 一时间序列数 据表征运行设备的实时运行情况； 从存储于消息队列中的第二时间序列数据中， 读取第三时间序列数据， 并缓存入本地 队列中； 对所述第三时间序列数据进行解析， 得到解析 结果； 在确定所述解析结果表征满足预测条件的情况下， 从所述本地队列中的所述第 三时间 序列数据中获取第一预设时段内产生的第四 时间序列数据； 将所述第四 时间序列数据输入所述预测模型， 输出 预测结果； 以及 在确定所述预测模型满足预设时限的情况下， 根据所述预测结果， 确定所述运行设备 的运维处 理策略。 2.根据权利要求1所述的方法， 所述根据存储于数据库中的第 一时间序列数据， 确定预 测模型， 包括： 从所述第一时间序列数据中获取第二预设时间段内产生的第五时间序列数据； 在确定模型库中不存在所述第五时间序列 数据需要训练 的训练模型的情况下， 根据时 间序列算法模型， 确定初始训练模型， 其中， 所述模型库用于实时存 储所述训练模型； 以及 根据所述第五时间序列数据和目标函数训练所述初始训练模型， 将训练好的初始训练 模型作为所述预测模型， 其中， 所述目标函数根据所述初始训练模型确定 。 3.根据权利要求2所述的方法， 其中， 所述第一时间序列数据是实时更新的； 所述方法还 包括： 在确定所述模型库中存在所述第五时间序列数据需要训练 的所述训练模型的情况下， 选取所述训练模型进行训练， 并将训练好的训练模型作为所述预测模型。 4.根据权利要求1所述的方法， 还 包括： 从所述运行设备 上获取实时 时间序列数据； 将所述实时时间序列数据同步存储于所述消息队列中， 得到所述第二时间序列数据； 以及 将所述实时 时间序列数据存 储于所述数据库中， 得到所述第一时间序列数据。 5.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述预测模型包括M个线性结构函数， M为大于等 于2的整数； 所述将所述第四 时间序列数据输入所述预测模型， 输出 预测结果， 包括： 将所述第四 时间序列数据依次输入M个所述线性结构函数， 输出M个预测子结果； 以及 根据M个所述预测子结果， 得到预测结果， 其中， 所述预测结果表征运行设备的未来运 行情况。 6.根据权利要求5所述的方法， 其中， 所述线性结构函数包括K个拟合函数， K为大于等 于2的整数； 将所述第四 时间序列数据依次输入M个所述线性结构函数， 输出M个预测子结果， 包括： 针对每个所述线性结构函数， 重复执 行以下步骤： 将所述第四时间序列数据输入一个所述拟合函数， 分别输出第一结果和第二结果； 其 中， 所述第一结果用于确定所述预测子结果， 所述第二结果用于确定另一个所述拟合函数权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115409211 A 2的输入； 以及 根据K个所述拟合函数的所述用于确定所述预测子结果的K个输出， 确定所述线性结构 函数的输出。 7.一种运维处 理装置， 包括： 第一确定模块， 用于根据存储于数据库中的第一时间序列数据， 确定预测模型， 其中， 所述第一时间序列数据表征运行设备的实时运行情况； 读取模块， 用于从存储于消息队列中的第二 时间序列数据中， 读取第 三时间序列数据， 并缓存入本地队列中； 解析模块， 用于对所述第三时间序列数据进行解析， 得到解析 结果； 第一获取模块， 用于在确定所述解析结果表征满足预测条件的情况下， 从所述本地队 列中的所述第三时间序列数据中获取第一预设时段内产生的第四 时间序列数据； 预测模块， 用于将所述第四 时间序列数据输入所述预测模型， 输出 预测结果； 以及 第二确定模块， 用于在确定所述预测模型满足预设时限的情况下， 根据 所述预测结果， 确定所述 运行设备的运维处 理策略。 8.一种电子设备， 包括： 一个或多个处 理器； 存储装置， 用于存 储一个或多个程序， 其中， 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时， 使得所述一个或多个 处理器执行根据权利要求1～6中任一项所述的方法。 9.一种计算机可读存储介质， 其上存储有可执行指令， 该指令被处理器执行时使处理 器执行根据权利要求1～6中任一项所述的方法。 10.一种计算机程序产品， 包括计算机程序， 所述计算机程序被处理器执行时实现根据 权利要求1～6中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115409211 A 3