(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 20221085980 3.7 (22)申请日 2022.07.21 (71)申请人 用友汽车信息科技 （上海） 股份有限 公司 地址 201821 上海市嘉定区嘉定 工业区叶 城路1288号1幢50138室 (72)发明人 刘春生　王明怀　 (74)专利代理 机构 北京友联知识产权代理事务 所(普通合伙) 11343 专利代理师 马静 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 目标对象的确定方法、 装置、 可读存储介质 和电子设备 (57)摘要 本发明提出了一种目标对象 的确定方法、 装 置、 可读存储介质和电子设备， 该确定方法包括： 每间隔第一时长， 获取第一数据集， 第一数据集 包括第一对象名单中任一对象的第一特征参数 和工作参数； 根据第一特征参数和第二对象 的第 二特征参数从第一对象名单筛选出多个候选对 象； 根据工作参数从多个候选对象中确定目标对 象。 本发明通过上述技术方案， 能够为不同的第 二对象快速准确的匹配最优的第一对象， 保证了 对于第二对象的处 理效率和质量。 权利要求书1页 说明书11页 附图6页 CN 115204694 A 2022.10.18 CN 115204694 A 1.一种目标对象的确定方法， 其特 征在于， 包括： 每间隔第一时长， 获取第一数据集， 所述第一数据集包括第一对象名单中任一对象的 第一特征参数和工作参数； 根据所述第一特征参数和第二对象的第二特征参数从所述第一对象名单筛选出多个 候选对象； 根据所述工作参数从所述多个候选对象中确定所述目标对象。 2.根据权利要求1所述的目标对象的确定方法， 其特征在于， 所述工作参数包括所述第 一对象名单中任一对象的业 务平均处 理时长、 第二对象的数量和业 务预计完成时刻； 所述根据所述工作参数从所述多个候选对象中确定所述目标对象， 具体包括： 根据所述业务平均处理时长、 所述第 二对象的数量和所述业务预计完成时刻与对应的 比重系数的乘积， 从所述多个候选对象中确定所述目标对象。 3.根据权利要求1所述的目标对象的确定方法， 其特征在于， 在每间隔第一时长， 获取 第一数据集之前， 所述确定方法还 包括： 根据所述第二对象的总数量调整所述第一时长 。 4.根据权利要求3所述的目标对象的确定方法， 其特征在于， 所述根据 所述第二对象的 总数量调整所述第一时长， 具体包括： 在所述第二对象的总数量大于等于数量阈值的情况 下， 调低所述第一时长； 或 在所述第二对象的总数量小于数量阈值的情况 下， 调高所述第一时长 。 5.根据权利要求1所述的目标对象的确定方法， 其特征在于， 所述根据 所述工作参数从 所述多个候选对象中确定所述目标对象之后， 所述确定方法还 包括： 将所述第二对象的业 务分派至所述目标对象。 6.根据权利要求1至5中任一项所述的目标对象的确定方法， 其特征在于， 在每间隔第 一时长， 获取第一数据集之前， 所述确定方法还 包括： 获取全部第一对象的上班打卡数据； 根据所述上班打卡数据确定所述第一对象名单。 7.一种目标对象的确定装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于每间隔第 一时长， 获取第一数据集， 所述第 一数据集包括第 一对象名单 中任一对象的第一特 征参数和工作参数； 第一处理模块， 用于根据所述第 一特征参数和第 二对象的第 二特征参数从所述第 一对 象名单筛 选出多个候选对象； 第二处理模块， 用于根据所述工作参数从所述多个候选对象中确定所述目标对象。 8.一种目标对象的确定装置， 其特征在于， 包括： 存储器和 处理器， 所述存储器存储有 程序， 所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至6中任一项 所述的目标对象 的确定方 法的步骤。 9.一种可读存储介质， 其特征在于， 所述可读存储介质上存储程序或指令， 所述程序或 指令被处 理器执行时实现如权利要求1至 6中任一项所述的目标对象的确定方法的步骤。 10.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 如权利要求7或8所述的目标对象的确定装置； 和/或 如权利要求9所述的可读存 储介质。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115204694 A 2目标对象的确定方 法、 装置、 可读存储介质和电子 设备 技术领域 [0001]本发明涉及车辆维修技术领域， 具体而言， 涉及一种目标对象的确定方法、 装置、 可读存储介质和电子设备。 背景技术 [0002]相关技术中， 对于车辆维修车间来说， 当存在大量车辆需要进行维修时， 需要调度 人员来规划、 派发车辆维修工单。 采用这种方案在调 度人员规划不合理的情况下， 容易造成 车辆派工混乱， 导致车辆维修效率低， 因此如何提供一种能够为不同的待维修车辆快速准 确的匹配最优的维修工程师的技 术方案， 成为亟需解决的问题。 发明内容 [0003]本发明旨在至少解决相关技 术中存在的技 术问题之一。 [0004]为此， 本发明的第一个方面在于提出一种目标对象的确定方法。 [0005]本发明的第二个方面在于提出一种目标对象的确定装置 。 [0006]本发明的第三个方面在于提出一种目标对象的确定装置 。 [0007]本发明的第四个方面在于提出一种可读存 储介质。 [0008]本发明的第五个方面在于提出一种电子设备。 [0009]有鉴于此， 根据本发明的一个方面， 提出了一种目标对象的确定方法， 该确定方法 包括： 每间隔第一时长， 获取第一数据集， 第一数据集包括第一对象名单中任一对象的第一 特征参数和工作参数； 根据第一特征参数和 第二对象的第二特征参数从第一对象名单筛选 出多个候选对象； 根据工作参数从多个候选对象中确定目标对象。 [0010]需要说明的是， 本发明所提出的目标对象的确定方法主要用于确定第一对象名单 中最适合处理第二对 象业务的第一对 象， 其执行主体可以是目标对 象的确定装置， 为了更 加清楚的对本发明提出的目标对象的确定方法进 行说明， 下面技术方案中以目标对象的确 定方法的执 行主体为目标对象的确定装置进行示例性说明。 [0011]在该技术方案中， 上述第一对象可以是维修工程师， 上述第一特征参数为表示维 修工程师技能等级的数据， 上述第二对象可以是待维修设备， 例如车辆， 上述第二特征参数 为表示待维修设备损坏程度的数据。 [0012]具体地， 确定装置每间隔第一时长， 获取第一数据集， 具体而言， 第一数据集中包 括有第一对象名单中任意一个第一对象的第一特征参数和工作参数， 其中工作参数为表示 第一对象处 理业务能力的数据。 [0013]进一步地， 确定装置根据第一特征参数和第二对象的第二特征参数从第一对象名 单筛选出多个候选对象， 即筛选出第一对象名单中第一特征参数与第二特征参数相匹配的 多个第一对象。 具体而言， 以第一对象为维修工程师， 以第二对 象为待维修车辆为例， 根据 第一特征参数可以确定维修工程师的技能等级， 根据第二特征参数可以确定待维修车辆的 损坏程度， 根据待维修车辆的损坏程度和维修工程师的技能等级 可以从第一对象名单中筛说　明　书 1/11 页 3 CN 115204694 A 3